[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"fetchNewsSets":3,"commonAppStore-fetchCommonData":13,"useCategories-loadCategories":33,"getNewsBySlug-bitva-za-tovar-kak-prodavcam-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-kogda-pravila-igry-menyayutsya-2":89,"getSimilarNewsBySlug-bitva-za-tovar-kak-prodavcam-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-kogda-pravila-igry-menyayutsya-2":105},{"hot":4,"popular":7,"trend":10},{"set":5,"label":6},"hot","Горячее",{"set":8,"label":9},"popular","Популярное",{"set":11,"label":12},"trend","Тренды",{"common":14,"css_vars":19,"socials":20,"info_rules":30,"init_prompt":31,"files":32},{"name":15,"logo":16,"favicon":17,"adv_id":18},"Drones","/1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/logo.png","/1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/favicon.svg","123123",{},[21,24,27],{"code":22,"url":23},"instagram","https://www.instagram.com/treoko_airdron?igsh=cDZ0MjZiY2I1bTJu",{"code":25,"url":26},"vk","https://vk.com/club237556011",{"code":28,"url":29},"tg","https://t.me/airdrontech","Полное или частичное копирование материалов Сайта в коммерческих целях разрешено только с письменного разрешения владельца Сайта. В случае обнаружения нарушений, виновные лица могут быть привлечены к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.","",[],{"5b011579-93b1-43fa-8b46-653876ab156e":34,"d246f0b8-6e8c-4416-974c-c3e1fd134338":39,"1ef0d9e5-5c62-42a9-a3b8-3c0871d2668e":44,"005e3516-6d6f-4bc4-afaf-954a01365bff":49,"a5e6232b-f970-4ca1-b83a-857d56a9864c":54,"a59b81a9-6727-4400-88d7-2f17b7a06e77":59,"9c802011-ddf8-4c9f-b8c0-8e9cdc1981b3":64,"5722ccf1-502d-4cd8-af46-98123ba318d4":69,"07186640-6d38-4ef9-9aa3-a234631b6444":74,"73451af3-da45-4c0d-9e02-78bba63a325a":79,"791594a8-5023-49b1-8347-0b2c3b9b697c":84},{"uuid":35,"name":36,"slug":37,"path":38},"5b011579-93b1-43fa-8b46-653876ab156e","IT и цифровые технологии","it-i-tsifrovye-tekhnologii-59520e92","/categories/it-i-tsifrovye-tekhnologii-59520e92",{"uuid":40,"name":41,"slug":42,"path":43},"d246f0b8-6e8c-4416-974c-c3e1fd134338","Беспилотники и авиация","bespilotniki-i-aviatsiya-024d128e","/categories/bespilotniki-i-aviatsiya-024d128e",{"uuid":45,"name":46,"slug":47,"path":48},"1ef0d9e5-5c62-42a9-a3b8-3c0871d2668e","Бизнес и производство","biznes-i-proizvodstvo-16cce286","/categories/biznes-i-proizvodstvo-16cce286",{"uuid":50,"name":51,"slug":52,"path":53},"005e3516-6d6f-4bc4-afaf-954a01365bff","Гаджеты и электроника","gadzhety-i-elektronika-aaf8df20","/categories/gadzhety-i-elektronika-aaf8df20",{"uuid":55,"name":56,"slug":57,"path":58},"a5e6232b-f970-4ca1-b83a-857d56a9864c","Искусственный интеллект","iskusstvennyy-intellekt-4110537d","/categories/iskusstvennyy-intellekt-4110537d",{"uuid":60,"name":61,"slug":62,"path":63},"a59b81a9-6727-4400-88d7-2f17b7a06e77","Кибербезопасность","kiberbezopasnost-ac392235","/categories/kiberbezopasnost-ac392235",{"uuid":65,"name":66,"slug":67,"path":68},"9c802011-ddf8-4c9f-b8c0-8e9cdc1981b3","Наука и технологии","nauka-i-tekhnologii-c06e8ced","/categories/nauka-i-tekhnologii-c06e8ced",{"uuid":70,"name":71,"slug":72,"path":73},"5722ccf1-502d-4cd8-af46-98123ba318d4","Оборона и армия","oborona-i-armiya-464ecf49","/categories/oborona-i-armiya-464ecf49",{"uuid":75,"name":76,"slug":77,"path":78},"07186640-6d38-4ef9-9aa3-a234631b6444","Промышленность","promyshlennost-70fd668f","/categories/promyshlennost-70fd668f",{"uuid":80,"name":81,"slug":82,"path":83},"73451af3-da45-4c0d-9e02-78bba63a325a","Прочее","prochee-d30b89f8","/categories/prochee-d30b89f8",{"uuid":85,"name":86,"slug":87,"path":88},"791594a8-5023-49b1-8347-0b2c3b9b697c","Транспорт и логистика","transport-i-logistika-f3e46eb1","/categories/transport-i-logistika-f3e46eb1",{"uuid":90,"category_uuid":45,"category":46,"title":91,"slug":92,"description":93,"text":94,"date":95,"image_path":96,"image_preview_path":97,"video_path":31,"set":8,"tags":98,"links":104},"a1bdc6bb-c640-4daf-8a27-f626ad95b76e","Битва за товар: как продавцам выбивать компенсации у маркетплейсов, когда правила игры меняются","bitva-za-tovar-kak-prodavcam-vybivat-kompensacii-u-marketpleysov-kogda-pravila-igry-menyayutsya-2","Логистические центры Wildberries в нескольких регионах России подверглись атакам беспилотников. Продавцам становится все сложнее получать компенсации из-за постоянного изменения условий оферты маркетплейса.","В июле логистическая сеть Wildberries столкнулась с серьезными испытаниями: атаки беспилоников затронули сразу несколько ключевых узлов — от Электростали в Подмосковье и Котовска в Тамбовской области до Невинномысска и Краснодара. Ситуация осложняется тем, что юридические щиты площадок обновляются быстрее, чем приходят уведомления о потерях. Основательница маркетплейса Татьяна Ким заявила о мерах поддержки селлеров, однако дьявол, как всегда, кроется в деталях оферты: по букве договора компания не обязана возмещать убытки от утраченного товара. Разбираемся, как предпринимателям защитить свои активы в условиях новой реальности.\n\n**Юридические лабиринты: что написано в договорах?**\n\nЕсли мы заглянем в свежую версию оферты Wildberries (действующую с 20 июля 2026 года), то увидим четкие дедлайны. Товар официально считается утраченным, если он не вернулся продавцу и не доехал до ПВЗ в течение **60 дней** (или 90 дней, если на складе проводилась инвентаризация). Причем площадка может сама объявить товар потерянным раньше, просто прислав уведомление в личный кабинет.\n\nНо есть и «подводный камень»: если вы не согласны с суммой выплаты, WB имеет право потребовать чеки и накладные, подтверждающие закупочную стоимость. У вас есть всего **десять дней**, чтобы доказать свои расходы. Важный нюанс: ни упущенную выгоду, ни косвенные убытки маркетплейс не оплатит — только реальный ущерб.\n\nБолее того, в оферту теперь включен пункт о «форс-мажоре», который фактически расширять список оправданий для компании. К обстоятельствам непреодолимой силы теперь официально отнесены последствия работы БПЛА и военной техники.\n\nУ Ozon позиция чуть более классическая: площадка отвечает за товар, только если его потеря произошел по её вине в период нахождения у неё. Но и здесь свои условия — нужно сообщить об ущербе в течение 24 часов и предоставить гору документов. И снова — никакой компенсации за упущенную прибыль.\n\n«Яндекс Маркет» придерживается схожей логики, называя это «рыночной практикой», но оставляет за собой право рассматривать каждый случай индивидуально. При этом у них есть работающий механизм: если товар потерялся в пути или вернулся от клиента, компенсация по моделям FBY и FBS приходит продавцам автоматически. Однако если инцидент произошел на складе, придется подавать претензию вручную.\n\n**Голоса с передовой: опыт реальных продавцов**\n\nДля селлеров борьба за деньги — это не юридическая дискумуссия, а ежедневная рутина. Мнения предпринимателей расходятся, но есть одно общее: без железных доказательств вы проиграли.\n\nДенис Шмальце, работающий на Ozon, отмечает, что шансы есть, если процесс задокументирован.\n> «Если товар пропал со склада, у Ozon есть около двух месяцев на поиски. Если не нашли — должны заплатить. Но если вы не можете доказать, что вообще отгружали этот товар, или проспали сроки подачи претензии — шансов ноль», — поясняет он.\n\nТакже он предупреждает: компенсацию считают не по вашей цене, а по средней цене последних продаж.\n\nАлександр, другой участник рынка, настроен еще более скептически. Он утверждает, что без видео высокого качества, где видна маркировка, упаковка и сам процесс сдачи товара на склад, получить деньги невозможно.\n> «Шансы 50 на 50. Могут отказать без объяснения причин», — говорит он, добавляя, что Wildberries часто не работает с первичной документацией, что делает процесс почти невозможным.\n\nВпрочем, не все настроены так пессимистично. Продавец Вячеслав вспоминает случаи, когда Ozon сам уведомлял о потере термоса или повреждении товара и выплачивал полную стоимость без лишних бумаг. По его мнению, если у вас есть все подтверждения стоимости и затрат на логистику, проблем быть не должно.\n\nСроки выплат также разнятся: от пары недель до двух месяцев. В Ozon, например, существует система защиты от логистических рисков, когда при повреждении товара в пути продавец не несет убытков. Для этого нужно открыть спор в личном кабинете и приложить фото этикеток, видео сборки и распаковки.\n\n**Советы юристов: как не проиграть суд**\n\nЮристы единодушны: главная задача — зафиксировать факт утраты. Сона Нанян, юрист по гражданским делам, советует сохранять всё: историю статусов в личном кабинете, акты приемки, УПД, скриншоты переписки и видео отгрузки. Это ваш фундамент.\n\nС юридической точки зрения, после передачи товара маркетплейс становится «хранителем». Согласно статье 901 ГК РФ, хранитель отвечает за сохранность имущества, если не докажет, что ущерб нанесен форс-мажором. И именно маркетплейс должен доказывать, что БПЛА или иное событие — это непреодолимая сила, а не просто халатность сотрудников.\n\nЕсли вам отказали, не стоит сразу бежать в суд. Игорь Зверев, юрист Общества защиты прав потребителей, напоминает об обязательной досудебной претензии. Это письменное требование с расчетом убытков. Срок рассмотрения — до **35 дней**. Иногда площадки соглашаются на мировую, чтобы не тратиться на юристов.\n\nЕсли же дело дошло до суда (арбитражного для ИП или районного для физлиц), в иске нужно заявлять не только стоимость товара (ст. 902 ГК РФ), но и проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). Доказать упущенную выгоду крайне сложно, но реально, если у вас есть детальная аналитика продаж.\n\nВажный совет от экспертов: не требуйте розничную цену, если оферта говорит об обратном. Wildberries платит по розничной цене за вычетом комиссии, Ozon — по последним продажам, а «Яндекс Маркет» — по закупочной цене.\n\nЮристы подчеркивают: условия оферты — это не приговор. Суд может признать пункты, ограничивающие ответственность, незаконными, если они нарушают баланс интересов сторон. Главное — доказать, что маркетплейс не предпринял всех мер для защиты вашего груза. Правда, в случае с недавними пожарами на складах WB ситуация остается туманной: судебная практика по случаям, когда товар был отгружен до изменения правил оферты, еще только формируется.\n\n---\n*Опубликовано: 23 июля 2026, 10:26* | *Время чтения: 4 мин* | *Теги: wildberries, атаки, беспилотники, селлеры, компенсации*","2026-07-23T10:17:31.976365Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/e9b6ef40-a01c-4376-b8d2-41f1073dff6b.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/e9b6ef40-a01c-4376-b8d2-41f1073dff6b.webp",[99,100,101,102,103],"атаки","компенсации","беспилотники","wildberries","селлеры",[],["Reactive",106],[107,119,130,141,153,166],{"uuid":108,"category_uuid":85,"category":86,"title":109,"slug":110,"description":111,"date":112,"image_path":113,"image_preview_path":114,"video_path":115,"set":8,"tags":116},"c9ab26fa-a440-4e9d-b302-0af02fefd39c","Продавцы Wildberries смогут отслеживать убытки от ударов беспилотников через новые финансовые отчеты","prodavcy-wildberries-smogut-otslezhivat-ubytki-ot-udarov-bespilotnikov-cherez-novye-finansovye-otchety","Маркетплейс Wildberries внедряет в личный кабинет систему отслеживания поврежденных товаров. Теперь продавцы смогут проверять данные об убытках, возникших в результате атак беспилотников на склады компании.","2026-08-28T17:14:44.08059Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/prodavcy-wildberries-smogut-otslezhivat-ubytki-ot-udarov-bespilotnikov-cherez-novye-finansovye-otchety.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/prodavcy-wildberries-smogut-otslezhivat-ubytki-ot-udarov-bespilotnikov-cherez-novye-finansovye-otchety.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/video/c9ab26fa-a440-4e9d-b302-0af02fefd39c.mp4",[101,117,118,102,103],"отчеты","логистика",{"uuid":120,"category_uuid":45,"category":46,"title":121,"slug":122,"description":123,"date":124,"image_path":125,"image_preview_path":126,"video_path":31,"set":8,"tags":127},"074a05a4-2b1a-4a61-9f56-12a5526ff72c","Эхо ударов по складам: Сбербанк готовит меры поддержки для селлеров Wildberries в условиях кризиса","eho-udarov-po-skladam-sberbank-gotovit-mery-podderzhki-dlya-sellerov-wildberries-v-usloviyah-krizisa","Атаки беспилотников на склады Wildberries нанесли значительный ущерб компаниям-продавцам. В финансовой отчетности Сбербанка за второй квартал 2026 года зафиксированы риски для устойчивости селлеров.","2026-07-29T15:17:45.311286Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/13fff687-0a41-4ae0-82e7-a9737d3ca0c1.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/13fff687-0a41-4ae0-82e7-a9737d3ca0c1.webp",[128,101,102,129,103],"сбербанк","финансовая отчетность",{"uuid":131,"category_uuid":85,"category":86,"title":132,"slug":133,"description":134,"date":135,"image_path":136,"image_preview_path":137,"video_path":31,"set":8,"tags":138},"b313276e-f8f4-4c8a-a88b-46a78ec79224","Удары по складам Wildberries: Кремль призывает искать виновных в Киеве","udary-po-skladam-wildberries-kreml-prizyvaet-iskat-vinovnyh-v-kieve","Дмитрий Песков призвал власти Украины ответить на вопрос о целях атак беспилотников на склады Wildberries. Представитель Кремля подчеркнул, что российская сторона принимает меры для снижения рисков подобных инцидентов.","2026-07-26T17:22:36.876794Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/d1a8f0e3-bc13-4a8b-8948-43546c8a62db.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/d1a8f0e3-bc13-4a8b-8948-43546c8a62db.webp",[139,99,140,101,102],"кремль","песков",{"uuid":142,"category_uuid":40,"category":41,"title":143,"slug":144,"description":145,"date":146,"image_path":147,"image_preview_path":148,"video_path":149,"set":8,"tags":150},"679235c9-b923-4a88-841e-5140d1e8146a","Удары по складам: почему атаки беспилотников не обрушат финансовую устойчивость крупнейших маркетплейсов","udary-po-skladam-pochemu-ataki-bespilotnikov-ne-obrushat-finansovuyu-ustoychivost-krupneyshih-marketpleysov","Атаки беспилотников на инфраструктуру Wildberries и Ozon не создают критических рисков для кредитного качества маркетплейсов. Эксперты ВТБ не видят в происходящем угрозы финансовой устойчивости компаний.","2026-08-28T06:38:23.549348Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/udary-po-skladam-pochemu-ataki-bespilotnikov-ne-obrushat-finansovuyu-ustoychivost-krupneyshih-marketpleysov.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/udary-po-skladam-pochemu-ataki-bespilotnikov-ne-obrushat-finansovuyu-ustoychivost-krupneyshih-marketpleysov.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/video/679235c9-b923-4a88-841e-5140d1e8146a.mp4",[151,101,118,102,152],"ozon","втб",{"uuid":154,"category_uuid":70,"category":71,"title":155,"slug":156,"description":157,"date":158,"image_path":159,"image_preview_path":160,"video_path":161,"set":8,"tags":162},"e0513fd2-5110-4223-84f4-8a134e92ee84","Манипуляция целью: как украинские операторы используют гражданские машины для отчетов перед союзниками","manipulyaciya-celyu-kak-ukrainskie-operatory-ispolzuyut-grazhdanskie-mashiny-dlya-otchetov-pered-soyuznikami","Военный аналитик Виталий Киселев заявил о намеренном использовании украинскими силами гражданских автомобилей для имитации военных целей. Целью таких атак является создание ложной отчетности об эффективности западного вооружения перед союзниками.","2026-08-26T18:59:25.131802Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/manipulyaciya-celyu-kak-ukrainskie-operatory-ispolzuyut-grazhdanskie-mashiny-dlya-otchetov-pered-soyuznikami.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/manipulyaciya-celyu-kak-ukrainskie-operatory-ispolzuyut-grazhdanskie-mashiny-dlya-otchetov-pered-soyuznikami.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/video/e0513fd2-5110-4223-84f4-8a134e92ee84.mp4",[99,163,164,101,165],"манипуляция","эксперт","гражданский транспорт",{"uuid":167,"category_uuid":40,"category":41,"title":168,"slug":169,"description":170,"date":171,"image_path":172,"image_preview_path":173,"video_path":174,"set":8,"tags":175},"6bd1fe56-1041-4afc-98ae-98d5db7421b5","Последствия ударов по складам Wildberries: эксперты Красного Креста изучили разрушения в Ленинградской области","posledstviya-udarov-po-skladam-wildberries-eksperty-krasnogo-kresta-izuchili-razrusheniya-v-leningradskoy-oblasti","Представители Международного комитета Красного Креста провели проверку складов Wildberries в Ленинградской области, пострадавших от атак БПЛА. В ходе визита специалисты оценили последствия ударов для гражданской инфраструктуры.","2026-08-26T15:24:52.84725Z","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/posledstviya-udarov-po-skladam-wildberries-eksperty-krasnogo-kresta-izuchili-razrusheniya-v-leningradskoy-oblasti.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/thumb/posledstviya-udarov-po-skladam-wildberries-eksperty-krasnogo-kresta-izuchili-razrusheniya-v-leningradskoy-oblasti.webp","1d072cb3-e0d8-4ccf-a09b-ce471438e993/video/6bd1fe56-1041-4afc-98ae-98d5db7421b5.mp4",[101,176,102,177,178],"ленинградская область","мккк","инспекция"]