Амбиции российского цифрового ведомства выходят далеко за рамки простой выдачи справок. Минцифры планирует превратить портал «Госуслуги» в масштабную социальную медиаплатформу. Однако, несмотря на столь грандиозные планы, власти не собираются внедрять в экосистему собственный мессенджер. Об этом в ходе выступления на калужском форуме «Цифровая эволюция» сообщил глава ведомства Максут Шадаев.
По словам министра, концепция развития сервиса подразумевает создание полноценной среды для взаимодействия, но функции мессенджера в эту стратегию не входят.
«“Макс” в нашей жизни остается навсегда», — подчеркнул Шадаев, давая понять, что архитектура платформы будет строиться иначе.
Сама обновленная продуктовая концепция портала будет представлена в закрытом формате именно в Калуге.
Интерес к расширению функционала «Госуслуг» за рамки госсервисов не нов. Ранее «Известия» сообщали о планах властей интегрировать в систему элементы социальных сетей, включая возможность создания семейных чатов. В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что развитие площадки может привести к созданию пространства для полноценного диалога между тремя ключевыми игроками: гражданами, представителями бизнеса и государством.
Но самым технологичным прорывом может стать внедрение национального ИИ-ассистента. Еще в июне на полях ПМЭФ Максут Шадаев сообщил, что Минцифры активно обсуждает создание интеллектуального помощника, способного бесшовно работать со всеми цифровыми экосистемами страны. Разработка прототипов моделей уже идет полным ходом.
Идея заключается в том, чтобы превратить ИИ из простого справочника в полноценного исполнителя. Если сегодня нейросети на «Госуслугах» ежедневно обрабатывают около 4 миллионов запросов, помогая пользователям находить нужную информацию, то в будущем ассистент сможет не просто отвечать на вопросы, но и совершать действия: записывать на прием к врачу или отслеживать статус доставки заказов. Министр уверен: Россия имеет все шансы стать первой страной в мире, которая успешно внедрила подобную национальную модель искусственного интеллекта.
