Поисковая активность россиян резко пошла вверх на фоне новостей о проблемах с доступом к банковским ресурсам. Как стало известно из данных «Яндекса», пользователи начали массово искать информацию о работе финансовых сервисов, опасаясь их недоступности. Причиной такой тревоги стал отзыв SSL-сертификатов иностранными удостоверяющими центрами для ряда отечественных банков.
Цифры говорят сами за себя: 3 августа, всего за один день, количество запросов на тему сбоев в работе банковских сайтов подскочило в 3,8 раза по сравнению с аналогичным понедельником. В центре внимания оказались крупнейшие игроки рынка — «Сбер», Альфа-банк, ВТБ и другие гиганты индустрии: интерес к их работоспособности вырос почти вдвое. Параллельно с этим подскочил и интерес к самой технологии SSL-сертификатов — число запросов по этой теме увеличилось на треть.
Сама ситуация начала обостряться вечером 3 августа, когда владельцы зарубежных браузеров столкнулись с трудностями при попытке зайти на сайты ключевых банков. В списке «проблемных» оказались ВТБ, «Сбер», Альфа-банк, Россельхозбанк, «Уралсиб», Промсвязьбанк и банк «Санкт-Петербург». При этом сайт Т-банка продолжал открываться в иностранных программах без лишних вопросов.
Что же происходит на самом деле? Как сообщают источники, ситуация с ВТБ напрямую связана с переходом на использование национальных сертификатов безопасности от Минцифры, которые пока не распознаются большинством зарубежных браузеров. Точные причины, по которым перестали открываться сайты остальных банков, пока остаются неясными.
В Альфа-банке ситуацию в комментарии РБК прокоммунировали спокойно: сбоев в работе их сервисов нет. Представители банка пояснили, что проблема носит технический характер — не все онлайн-ресурсы сейчас корректно работают с иностранными сертификатами безопасности. В качестве решения пользователям порекомендовали либо перейти на «Яндекс Браузер», либо самостоятельно установить российские сертификаты, следуя инструкциям на сайте организации.
Стоит напомнить, что еще 23 июля Минцифры предупреждало о возможных сложностях. Ведомство заранее информировало, что сайты российских компаний могут начать некорректно отображаться в таких популярных браузерах, как Chrome, Safari или Edge, если иностранные центры отзовут SSL-сертификаты. Чтобы избежать проблем, министерство рекомендовало использовать отечественные решения, отметив, что в «Яндекс Браузере» необходимые сертификаты безопасности уже предустановлены и не требуют никаких дополнительных манипуляций.
Для тех, кто не в курсе: SSL-сертификат — это своего рода «цифровой паспорт» сайта, который подтверждает его подлинность и гарантирует безопасность соединения. Если зарубежный удостоверяющий центр отзывает такой сертификат, браузер теряет доверие к ресурсу и начинает выдавать предупреждения о небезопасном соединении или вовсе блокирует доступ.
На данный момент запросы о ситуации в «Сбере», Т-банке, Россельхозбанке, «Уралсибе», Промсвязьбанке и банке «Санкт-Петербург» направлены в пресс-службы для уточнения деталей.
