Массированный налет украинских беспилотников на Самарскую область, о котором утром 22 августа сообщил губернатор региона Вячеслав Федорищев, привел к серьезным последствиям для логистической инфраструктуры. Одной из мишеней стал складской комплекс Ozon, где в результате атаки вспыхнул пожар. Чтобы спасти людей, с территории пришлось эвакуировать свыше 500 сотрудников, при этом компания подтвердила наличие пострадавших.
Сейчас работа пострадавшего логистического узла полностью парализована на неопределенный срок, а позиции товаров, находившихся в этом месте, были удалены с витрин маркетплейса. Предприниматели, чьи активы оказались в зоне бедствия, пребывают в состоянии неопределенности. Так, Богдан Рябницкий сообщил в эфире «Радио РБК», что на складе хранилось порядка 3,2 тысячи комплектов его продукции. По его словам, Ozon сейчас сосредоточен на ликвидации огня, и судьба имущества остается неясной. При этом Рябницкий отметил преимущество работы с Ozon перед Wildberries — из-за особенностей системы распределения товаров взаимодействовать с этим маркетплейсом в текущей ситуации проще, несмотря на то что объекты последнего попадали под удары еще с середины июля.
Другая предпринимательница, Анна, потеряла на объекте более 2 тысяч единиц одежды, включая футболки, лонгсливы и водолазки, которые были особенно актуальны перед началом учебного сезона. Несмотря на то что страхование товаров предусмотрено договором (и может быть деактивировано продавцом по желанию), механизм выплат остается загадкой. Селлеры не понимают, как именно будут рассчитываться убытки и на какую денежную компенсацию им стоит рассчитывать. В самой компании Ozon подчеркивают, что точный масштаб нанесенного ущерба станет известен лишь после проведения всех необходимых оценок.
