В условиях растущей нестабильности и участившихся атак на инфраструктуру, Wildberries принял решение поддержать партнеров, работающих по модели FBS. Как официально заявили в пресс-службе компании, действующий пакет мер поддержки для таких продавцов будет продлен — теперь эти преференции будут действовать вплоть до 31 января 2027 года включительно.
Речь идет о серьезном наборе инструментов, которые помогают снизить издержки бизнеса. В список продленных льгот вошли: пониженная комиссия при оперативной отгрузке товаров, увеличенный период до автоотмены заказов, льготные условия обработки продукции в пунктах выдачи (ПВЗ), бесплатные «выходные дни» для складов продавцов, а также сниженная стоимость процедуры автовозврата через ПВЗ.
В компании подчеркивают, что за последнее время модель FBS (Fulfillment by Seller), при которой продавец сам отвечает за хранение, сборку и упаковку, а маркетплейс берет на себя лишь доставку, стала гораздо совершеннее. По внутренним данным RWB, спрос на эту схему среди предпринимателей подскочил более чем в десять раз. Благодаря масштабным обновлениям системы, расходы на обрабопитку заказов в некоторых товарных категориях сократились на впечатляющие 22%.
Однако за фасадом технологического роста скрывается серьезный вызов безопасности. Со второй половины июля логистические узлы Wildberries стали мишенью для атак беспилотных летательных аппаратов. География ударов охватила огромную территорию: от Подмосковья, Краснодара, Ставрополья и Пензенской области до Удмуртии, Татарстана, Самарской, Владимирской, Ленинградской, Тверской и Тульской областей, а также Волгоградской области. Ситуация обострилась 11 августа, когда под удар попали объекты компании в Воронежской области, что привело к возникновению пожара. По сообщениям пресс-службы RWB, огонь удалось ликвидировать к утру следующего дня.
Масштаб происходящего не остался незамеченным на государственном уровне. Сейчас власти готовят комплекс мер помощи предпринимателям, чьи интересы пострадали в результате этих атак. Группа экспертов под руководством вице-премьера Александра Новака, в которую вошли представители Минфина, ФНС и Центробанка, уже занимается проработкой механизмов поддержки. Как уточнил замглавы Минпромторга Роман Чекушов, пострадавший бизнес в данный момент запрашивает налоговые отсрочки и рассрочки по платежам. В свою очередь, Центробанк 10 августа уже выпустил рекомендацию для кредитных организаций поддержать пострадавших участников рынка.
Несмотря на тревожную повестку, сам Wildberries сохраняет уверенность в стабильности своей сети. В пресс-службе маркетплейса опровергли слухи о массовом закрытии пунктов выдачи в регионах, назвав их ложными. По данным компании, по итогам июля 2026 года не зафиксировано ни резкого падения количества заказов, ни всплеска прекращения работы ПВЗ.
