Компания Ингосстрах приступила к реализации программы компенсаций для предпринимателей, чьи грузы были уничтожены или повреждены в ходе атак беспилотников на складские мощности маркетплейса Ozon. Согласно официальному заявлению пресс-службы Ozon, первыми денежные средства получили 50 тысяч продавцов. Речь идет об инцидентах, произошедших на объектах в Махачкале (Дагестан), Энеме (Адыгея) и Чапаевске (Самарская область).
Процесс возмещения ущерба уже запущен: с 15 сентября участники рынка начали получать первые транзакции. Ожидается, что до завершения текущей недели выплаты охватят всех 90 тысяч застрахованных бизнесменов, чьи активы пострадали в указанный период. Механизм компенсации предполагает раздельные платежи за каждый конкретный пострадавший склад. Денежные средства будут автоматически направлены на расчетные счета, которые владельцы магазинов указали в своих личных кабинетах на платформе. Важным преимуществом процедуры является отсутствие бюрократической нагрузки: продавцам не нужно готовить новые заявления или собирать пакеты документов.
Как пояснили в пресс-службе Ozon, итоговая сумма компенсации станет известна только после проведения полной инвентаризации, которая начнется сразу по получении доступа к поврежденным площадкам от профильных служб. Как только страховая компания подтвердит точный масштаб убытков, в личных кабинетах пострадавших появится реестр утраченного или испорченного имущества. Там же предприниматели смогут оформить запрос на получение остатка средств с учетом уже полученных выплат. Весь процесс перечисления финальной части денег займет не более 20 дней с момента согласования заявки.
Серия инцидентов с использованием БПЛА против инфраструктуры маркетплейса продолжается с августа. В 22 августа после удара по складу в Чапаевске (Самарская область) вспыхнул пожар, в результате которого пришлось эвакуировать более 500 работников, при этом зафиксированы случаи получения травм. Вслед за этим, 24 августа, атакам подверглись центры компании в Махачкале и Энеме (Адыгея), где также возникли возгорания и пострадали люди.
Дальнейшая хронология атак охватила Ростов-на-Дону (29 августа), Белгород (30 августа, атака на хаб и сортировочный центр), а также Саратов, где 11 сентября дрон спровоцировал пожар на сортировочном узле. Благодаря своевременной эвакуации персонала в ряде ситуаций удалось избежать жертв среди сотрудников.
В ответ на сложившуюся ситуацию Ozon объявил о масштабной трансформации логистической сети. С 28 августа компания начала процесс перепрофилирования более 80 тысяч пунктов выдачи заказов в формат малых логистических центров. Новые возможности начнут работать поэтапно: с 10 сентября через такие точки возобновится реализация невостребованных товаров, а с октября продавцы получат право самостоятельно складировать продукцию в ПВЗ. Для владельцев пунктов выдачи такая модель станет источником дополнительного дохода, оцениваемого примерно в 15 тысяч рублей ежемесячно.
